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管家主管-潭江首府

7-10K
廣東/江門市/開平市 |3-5年 |大專 | 全職
  • 養老保險
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  • 醫療保險
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王女士

HRBP

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簡歷處理

簡歷處理不緊不慢

職位詳情
  • 物業管理經理/主管
  • 潭江首府
崗位職責
崗位職責:

1、組織部門員工完成管家部的各項任務(包括收費、客戶細分、業主滿意度、等);

2、熟悉、掌握物業管理的有關法律、法規,為客戶排憂解難,積極維護公司利益和聲譽。

3、跟進各項服務的進展及效果,及時向上級匯報;

4、對接各種投訴報修渠道,解決業主的投訴和需求,并按照要求發起、關閉處理流程;

5、負責公共信息宣傳的組織、監督、管理工作;

6、負責對客戶投訴的跟進處理及投訴原因分析,減少同類投訴再次發生,使各項工作有序進行

7、完成上級交代的其他工作。

任職要求
任職資格:

1、大專以上學歷,年齡25--35周歲

2、有3年以上物業管理客服主管工作經驗

3、具備客戶服務領導才能和團隊管理能力。

4、能夠協調項目各部門之間的相關事宜。

5、工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。

6、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。

7、良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷。

8、熟悉電腦操作知識。
該職位求職過程中,如有任何收費,請立即舉報。提高警惕, 謹防詐騙。 立即舉報 >

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